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饭店前厅管理

饭店前厅管理

作为旅游业重要支柱产业的酒店住宿业，前厅部更是其对客服务的关键核心部门，饭店的神经中枢和信息中心，更重要的是连接宾客与饭店的桥梁和纽带，客人了解的饭店的第一窗口。重点要求学生掌握前... 详情>

类别： 学历课程
模式：免费课程
制作机构：中国大学MOOC

课程大纲

授课教师

: 陈吉韵详情

陈吉韵，女，江苏南京人，硕士研究生，在金陵科技学院人文学院...

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