第二十课
二、施工索赔分类
三、索赔的起因
四、常见索赔的内容
(一)因合同文件引起的索赔;
(二)有关工程施工的索赔
(三)关于价款方面的索赔
(四)关于工期的索赔
(五)特殊风险和不可抗力的灾害索赔工程暂停、中止合同的索赔
(六)综合索赔
第二节索赔的程序
一、承包人的索赔
二、发包人的索赔-反索赔(一)反索赔的概念
(二)反索赔的内容
三、索赔的防范(一)业主方面预防和减少承包商索赔事件的发生
(二)承包商方面预防和减少承包商索赔事件的发生
第三节索赔管理
一、索赔管理任务
二、索赔管理的原则
三、索赔工作中应注意的几个问题
四、索赔成功地关键