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管理沟通

管理沟通

成功的管理离不开有效的沟通。管理沟通是一门实践性很强的课程。本课程将着重突出两个部分:一个是理论部分,包括沟通战术、沟通模型、沟通原则等;另一个是实践部分,即沟通技巧,学习如何处理... 详情>
  • 类别: 学历课程
  • 模式:免费课程
  • 制作机构:华东理工大学

课程大纲

第一章 沟通概论

第一节 沟通的含义

第二节 沟通的模型

第三节 沟通的类型

第一章 沟通概论

第一节 沟通的含义

第二节 沟通的模型

第三节 沟通的类型

第一章 沟通概论

第一节 沟通的含义

第二节 沟通的模型

第三节 沟通的类型

第二章 管理与沟通

第一节~第二节

第三节 管理沟通在管理中的地位和作用

第四节 管理沟通的内容和特点

第二章 管理与沟通

第一节~第二节

第三节 管理沟通在管理中的地位和作用

第四节 管理沟通的内容和特点

第二章 管理与沟通

第一节~第二节

第三节 管理沟通在管理中的地位和作用

第四节~第五节

第三章 人际沟通

第一节~第二节

第三节~第四节

第五节~第六节

人际沟通(后)

第三章 人际沟通

第一节~第二节

第三节~第四节

第五节~第六节

人际沟通后

第三章 人际沟通

第一节~第二节

第三节~第四节

第五节~第六节

人际沟通(后)

第四章 组织沟通

第一节~第二节

第三节 组织沟通方式

第四章 组织沟通

第一节~第二节

第三节 组织沟通方式

第四章 组织沟通

第一节~第二节

第三节 组织沟通方式

第五章 客体导向沟通

第一节 客体导向沟通的含义和受众分析

第二节 与上级的沟通

第三节 与下属的沟通

第四节 建设性沟通

第五章 客体导向沟通

第一节 客体导向沟通的含义和受众分析

第二节 与上级的沟通

第三节 与下属的沟通

第四节 建设性沟通

第五章 客体导向沟通

第一节 客体导向沟通的含义和受众分析

第二节 与上级的沟通

第三节 与下属的沟通

第四节 建设性沟通

第六章 有效的倾听

第一节 倾听概述

第二节~第三节

第六章 有效的倾听

第一节 倾听概述

第二节~第三节

第六章 有效的倾听

第一节 倾听概述

第二节~第三节

第七章 书面沟通

第一节 书面沟通的特点及原则

第二节 求职信和履历表

第三节 常用文书分类写作

第七章 书面沟通

第一节 书面沟通的特点及原则

第二节 求职信和履历表

第三节 常用文书分类写作

第七章 书面沟通

第一节 书面沟通的特点及原则

第二节 求职信和履历表

第三节 常用文书分类写作

第八章 非语言沟通

第一节~第二节

第三节~第四节

第八章 非语言沟通

第一节~第二节

非语言沟通 -- 着装打扮

第八章 非语言沟通

第一节~第二节

非语言沟通 -- 着装打扮

第九章 演讲

第一节 演讲概述

第二节 演讲构思

第三节 演讲技巧

第九章 演讲

第一节 演讲概述

第二节 演讲构思

第三节 演讲技巧

第九章 演讲

第一节 演讲概述

第二节 演讲构思

第三节 演讲技巧

第十章 会见与面试

第一节~第二节

第三节~第四节

第五节 求职性会见

第十章 会见与面试

第一节~第二节

第三节 信息收集性会见(到面试招聘面试的基本程序)

第四节 面试者应遵循的原则与技巧

第十章 会见与面试

第一节~第二节

第三节 信息收集性会见(到面试招聘面试的基本程序)

第四节 面试者应遵循的原则与技巧

第十一章 会议沟通

第一节 会议概述

第二节 会议组织

第三节 影响会议成效的因素及其对策

第十一章 会议沟通

第一节 会议概述

第二节 会议组织

第三节 影响会议成效的因素及其对策

第十一章 会议沟通

第一节 会议概述

第二节 会议组织

第三节 影响会议成效的因素及其对策

第十二章 谈判

第一节~第二节

第三节~第五节

第十二章 谈判

第一节~第二节

第三节~第四节

第十二章 谈判

第一节~第二节

第三节~第四节

第十三章 危机沟通管理

第一节~第二节

第三节~第四节

第十三章 危机沟通管理

第一节~第二节

第三节~第四节

第十三章 危机沟通管理

第一节~第二节

第三节~第四节

第十四章 跨文化沟通

第一节 文化与跨文化沟通

第二节 文化差异

第三节 跨文化沟通的障碍和策略

第十四章 跨文化沟通

第一节 文化与跨文化沟通

第二节 文化差异

第三节 跨文化沟通的障碍和策略

第十四章 跨文化沟通

第一节 文化与跨文化沟通

第二节 文化差异

第三节 跨文化沟通的障碍和策略

授课教师

王佩玮 详情

华东理工大学商学院工商管理系副教授。1982年毕业于江西大...

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