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人际沟通

人际沟通

《人际沟通》是一门实践性很强的课程。本课程内容由三部分组成。基础部分介绍了人际沟通的基础知识，包括人际沟通概说、口语沟通、书面沟通、非语言沟通等内容。技能部分介绍沟通技能的培养和训... 详情>
  • 类别： 学历课程
  • 模式：免费课程
  • 制作机构：华东理工大学
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课程大纲

第1章 人际沟通概说

第1章 人际沟通概说

第2章 独白式口语沟通

第2章 独白式口语沟通

第3章 对白式口语沟通

3.1 闲谈、3.2 会谈

3.3 电话交谈、3.4 谈判

第4章 书面沟通

第4章 书面沟通

第5章 非语言沟通

第5章 非语言沟通

第6章 应酬沟通

第6章 应酬沟通

第7章 交友沟通

第7章 交友沟通

第8章 恋爱沟通

第8章 恋爱沟通

第9章 团队沟通

第9章 团队沟通

第10章 职场沟通

第10章 职场沟通

第11章 倾听技巧

第11章 倾听技巧

第12章 沟通礼仪

12.1 个人礼仪

12.2 职场礼仪、12.3 社交礼仪、12.4 生活礼仪

第13章 跨文化沟通

第13章 跨文化沟通

第14章 化解沟通难题

第14章 化解沟通难题

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授课教师

王佩玮 详情

王佩玮，华东理工大学商学院工商管理系副教授。1982年毕业...

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