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物业管理理论

物业管理理论

物业管理是房地产市场体系的一个重要组成部分，是房地产发展到一定程度，为适应广大业主需求的一种必然结果。物业管理概论课程通过对物业管理基本知识、物业管理机构、物业管理程序、物业管理招... 详情>

类别： 学历课程
模式：免费课程
制作机构：江南大学

课程大纲

第一课

物业管理概论

第一章物业管理概述

本章学习重点内容

第一节物业管理的业务范围

第一节物业管理的业务范围

第一节物业管理的业务范围

第二课

第一节物业管理的业务范围

第二节物业管理的特点与原则

第二节　物业管理的特点与原则

第三节物业管理的职能与作用

第三节物业管理的职能与作用

第三课

第二章物业管理机构设置

本章学习重点内容

第一节物业管理企业

第一节物业管理企业

第一节物业管理企业

第一节物业管理企业

第一节物业管理企业

第一节物业管理企业

第一节物业管理企业

第一节物业管理企业

第一节物业管理企业

第一节物业管理企业

第一节物业管理企业

第一节物业管理企业

第二节业主管理委员会

第二节业主管理委员会

第三节物业管理的关系

第四课

第三章物业管理市场的管理体制

本章学习重点内容

第一节政府对物业管理市场的管理

第五课

第二节行业协会对物业管理市场的管理

第三节物业管理企业的自我管理

第四章物业管理程序

本章学习重点内容

第一节物业管理的前期介入

第六课

第一节物业管理的前期介入

第二节物业的接管与验收

第三节物业入伙手续的办理

第四节物业的装修与管理

第七课

第五章物业管理的目标与计划

本章学习重点内容

第一节影响物业管理目标与计划的因素

第二节物业管理目标与计划制定的原则

第三节物业管理计划编制的程序

第四节物业管理计划的主要内容

第八课

第六章物业管理招标

本章学习重点内容

第一节物业管理招标概述

第二节物业管理招标的方式与内容

第九课

第二节物业管理招标的方式与内容

第三节物业管理招标的实施

第七章物业管理投标

本章学习重点内容

第一节物业管理投标概述

第二节物业管理投标的程序

第二节物业管理投标的程序

第十课

第八章物业管理公司财务管理

本章学习重点内容

财务管理概述

第一节物业管理资金筹措

第一节物业管理资金筹措

第一节物业管理资金筹措

第二节物业管理资金预算方案的制定

第十一课

第二节物业管理资金预算方案的制定

第二节物业管理资金预算方案的制定

第十二课

第二节　物业管理资金预算方案的制定

第二节　物业管理资金预算方案的制定

第二节　物业管理资金预算方案的制定

第二节　物业管理资金预算方案的制定

第二节　物业管理资金预算方案的制定

第三节　物业管理资金的使用与管理

第三节　物业管理资金的使用与管理

第十三课

第九章房屋及设备设施管理

本章学习重点内容

第一节房屋维修管理概述

第二节房屋维修管理的内容

第三节房屋设备设施的管理

第三节房屋设备设施的管理

第三节房屋设备设施的管理

第十四课

第十章物业综合管理

本章学习重点内容

第一节物业综合管理概述

第二节物业安全管理

第十五课

第二节　物业安全管理

第三节　物业环境管理

第十一章　物业租赁管理

本章学习重点内容

第一节物业租赁与物业租赁市场

第一节物业租赁与物业租赁市场

第一节物业租赁与物业租赁市场

第十六课

第一节　物业租赁与物业租赁市场

第二节　物业租赁管理的程序与内容

第二节　物业租赁管理的程序与内容

第十二章非收益性物业管理

本章学习重点内容

第一节　居住物业管理概述

第二节　居住小区的管理

第二节　居住小区的管理

第二节　居住小区的管理

第十七课

第二节　居住小区的管理

第二节　居住小区的管理

第三节　会所的经营与管理

第四节　一些居住物业的管理

第十三章收益性物业经营与管理

本章学习重点内容

第一节　收益性物业管理概述

第一节　收益性物业管理概述

第二节　办公物业的经营管理

第三节　零售物业管理

第四节　工业物业管理

第四节　工业物业管理

第十八课

第十四章物业管理公司公共关系管理

本章学习重点内容

第一节　物业管理公司公共关系管理概述

第一节　物业管理公司公共关系管理概述

第二节　物业管理公司公共关系管理的步骤

第十九课

第二节　物业管理公司公共关系管理的步骤

第三节　物业管理公司的主要公共关系及其管理

第三节　物业管理公司的主要公共关系及其管理

第十五章　物业服务营销管理

本章学习重点内容

第一节物业营销管理与物业服务营销

第二节物业服务营销管理的内容

第二节物业服务营销管理的内容

第三节物业服务品牌的塑造与管理

第三节物业服务品牌的塑造与管理

第二十课

第十六章　物业管理公司人力资源管理

本章学习重点内容

第一节物业管理公司人力资源管理概述

第二节物业管理公司职员的招聘、考评与激励机制

第三节物业管理公司的人才培训

第十七章　物业档案管理

本章学习重点内容

第一节物业档案与物业管理档案

第二节物业管理档案

第三节物业档案的收集与整理

第四节物业档案的异动管理与保管利用

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