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护理礼仪与人际沟通

护理礼仪与人际沟通

学习护理礼仪，做端庄大方、优雅得体的护士。掌握人际沟通技巧，建立良好的护理人际关系。帮你成为一个高端技能型护理人才。详情>

类别： 学历课程
模式：免费课程
制作机构：白城医学高等专科学校

课程大纲

课程简介

片花

第一章礼仪与护理礼仪

1.1“礼”起于俗

1.2不学“礼”无以立

1.3“礼”有所依

1.4“礼”无处不在

1.5与众不同的“礼”

1.6这个“礼”不简单

1.7懂‘礼’护士的修炼

第二章护理实用礼仪

2.1一颦一笑皆是‘礼’

2.2绾青丝，饰粉面，如沐春风

2.3“礼”在举手投足之间

2.4浓妆淡抹总相宜

2.5人靠衣装，礼靠着装

2.6衣服不能乱穿

2.7佩齐护饰

2.8有“礼”有“节”，护身护心

2.9站则亭亭玉立

2.10坐要稳重大气

2.11行如弱柳扶风

2.12护士仪态礼仪-蹲姿

2.13瑶池仙女取蟠桃

2.14轮子行的稳，礼字跟得紧

第三章护理人际关系

3.1人际关系的概念及形成过程

3.2人际关系的影响因素

3.3人际关系的基本理论

3.4人际关系的基本原则

3.5与众不同的人际关系

3.6竭诚为患，从心开始

3.7建立新型护患关系的策略

3.8沟通纽带，护患和谐

3.9密切配合，医护联盟

3.10凝心聚力，携手同行

3.11团结协作，同舟共济

第四章护理人际沟通

4.1何为沟通

4.2沟通为何

4.3拉进心与心的距离

4.4沟而不通是为何

4.5护患沟通的桥梁

4.6治疗性沟通概述

4.7治疗性沟通的影响因素

4.8治疗性沟通-护理操作用语

4.9特殊情况下的沟通技巧

4.10冲突我该怎么办

4.11多元化护理背景下的沟通策略

第五章语言沟通与非语言沟通

5.1有话怎样好好说

5.2口语沟通的形式

5.3倾耳而听

5.4有效倾听策略

5.5话要好好说

5.6护理人员的言语修养

5.7便辞巧说

5.8秀口锦心

5.9惠己悦人

5.10语言之美

5.11书面语言沟通

5.12书面语言沟通应用

5.13独特的交流方式

5.14无声胜有声

5.15点滴间的美

5.16恰到好处的手势语

5.17请展柔荑

5.18空间与时间

第六章护理工作礼仪与沟通技巧

6.1优质护理从这里开始

6.2门诊护士工作礼仪与沟通

6.3急诊护士工作礼仪与沟通

6.4护士与入院病人或家属的沟通技巧

6.5护士与出院病人或家属的沟通技巧

6.6护士与慢性疾病病人或家属的沟通技巧

6.7护士与难治病人或家属的沟通技巧

6.8护士与传染病病人或家属的沟通技巧

6.9护士与术前病人或家属的沟通技巧

6.10护士与术后病人或家属的沟通技巧

6.11呵护幼小

6.12一枝一叶总关情

6.13特独的沟通

6.14常怀南丁格尔之心

第七章临床实习礼仪

7.1”两手”抓两手都要硬

7.2核”心”秘籍

7.3做好自己的领导

7.4做权责分明实习生

7.5医院管理秘籍修炼

7.6医患之家一日游

7.7时间是构成生命的元素

7.8此物非彼误

7.9“盛装”赴康桥之约

第八章求职礼仪

8.1求之以“礼”

8.2知己知彼百战不殆

8.3毛遂自荐

8.4面面俱到

第九章日常社交礼仪

9.1与人交谈，称谓当先

9.2简单一握显教养

9.3小小卡片的魔力

9.4闻音如见人

9.5礼到用时方恨”少“

9.6做一名有教养的吃货

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